Наверх
Главная » Блог artikkuzmin

Блог artikkuzmin

+ 2

Описание проекта "Антипремия за худший сервис "ПЯТЬ ПИНКОВ"

artikkuzminПять пинковОпубликован: 06/03/2014 в 16:19:00 1093

Цель проекта Создавая эту премию, мы хотели привлечь внимание производителей товаров и провайдеров услуг к уровню предоставляемого ими сервиса. Номинируя компании на премию и публикуя информацию об этом, мы надеемся заставить эти компании изменить свое отношение к своим потребителям. Ведь сервис - это отражение отношения компании к потребителям. Первоклассный сервис - это проявление любви и уважения, а плохой сервис - это ...

Читать дальше

стереть все

+ 3

Что казахстанцы хотели бы найти под новогодней ёлкой?

artikkuzminИсследованияОпубликован: 30/12/2013 в 20:29:04 1740

По результатам опроса, инициированного Институтом Сервис Менеджмента, выяснилось, что 83% казахстанцев собираются встретить бой курантов дома в кругу семьи. А чуть больше 6% особо не переживают, где окажутся в полночь с 31-го на 1-ое - "пусть будет как будет". Тяга к домашнему уюту предсказуемо выше у женщин - 90% собираются встретить Новый Год дома с семьей, в то время как ...

Читать дальше

стереть все

+ 1

Что вы приготовили своему ребенку под Ёлку?

artikkuzminЛичные блогиОпубликован: 30/12/2013 в 00:49:46 1038

Друзья, расскажите: кто чего приготовил своему чаду под Ёлку?  Расскажите, если не секрет  

Читать дальше

стереть все

+ 3

Sulpak исполняет!

artikkuzminВсе о сервисеОпубликован: 27/12/2013 в 10:51:44 1655

Наткнулся на Facebook на интересные впечатления о походе в Sulpak (см. здесь).   "...Оказывается, что смартфоны не будут работать, если их не «прокачать» за 10000 тг, оказывается, что iPhone не сможет ловить наши сети, если их не «активировать» за 15000, что если всё равно отказываешься от закачки приложений - то тебе говорят, что тогда гарантии не будет. ... Покупает клиент телефон Galaxy SII. ...

Читать дальше

стереть все

+ 2

Лучшее топливо твоих дорог, Казахстан!

artikkuzminИсследованияОпубликован: 18/12/2013 в 19:31:06 3908

В ноябре 2013 г. Институт Сервис Менеджмента совместно с сообществом автолюбителей IDrive.kz провели опрос мнения о качестве топлива на автозаправочных станциях Казахстана. Наибольшую активность в данном исследовании проявили жители Алматы (76% из 631). Поэтому наши рассуждения в большей степени будут касаться именно заправок южной столицы. Уважаемые автолюбители нашей страны, проявляйте большую активность, чтобы могли ознакомить общественность с потребительскими оценками по ...

Читать дальше

стереть все

+ 2

Как бороться со СПАМерами?

artikkuzminЛичные блогиОпубликован: 01/12/2013 в 12:29:29 657

В последние месяцы доля СПАМа в моем почтовом ящике по ощущениям перевалила уже за 50%. ЗАДОЛБАЛИ!!!! Настройки СПАМ-фильтров особо не спасают. И это не 2-3 письма в день, их уже по 15-20 в день приходит. Если учесть, что я еще получаю разные рассылки, на которые сам же и подписался, нужные мне письма приходится буквально раскапывать. Для меня вопрос стоит не "Как ...

Читать дальше

стереть все

0

Какой цветной лазерный принтер выбрать?

artikkuzminЛичные блогиОпубликован: 27/11/2013 в 23:42:53 1220

Уважаемые Эксперты! Порекомендуйте цветной лазерный принтер для офиса. Планируемый объем печати 300-500 стр в месяц - письма, презентации, отчеты. Нужно, чтобы он подключался по WiFi к офисной сети. Печать должна быть качественной, принтер надежным и непритязательным в обслуживании. Цена, желательно, не дороже $400, а лучше даже дешевле $300. И чтобы на картриджи потом не попадать - прошу невозможное? )) И всё же. Порекомендуйте, ...

Читать дальше

стереть все

+ 5

Маленькие радости (через "г")

artikkuzminБанки в КазахстанеОпубликован: 12/07/2013 в 14:50:03 1241

Регламенты в банках и многих других компаниях, оказывающих услуги, это одна из тех радостей (через "г"), которые портят людям жизнь. Я полтора месяца получал кредитную карту КазКома. А потом счастливо её аннулировал, даже не активировав. Всему виной дурацкие правила и регламенты. Был обычный рекламный обзвон клиентов банка, предлагали открыть кредитную карту. Я решил почему бы и нет, пусть будет. Начиналось всё очень ...

Читать дальше

стереть все

Прямой эфир

Лучшие эксперты

Abesektris
Репутация: 100
Мнений: 6
mtast
Репутация: 98.64
Мнений: 10
bota8812
Репутация: 82.79
Мнений: 35
svmaksat
Репутация: 64.7
Мнений: 3
mirmax84
Репутация: 35.14
Мнений: 5
darik
Репутация: 33.05
Мнений: 16
azatovkz
Репутация: 31.55
Мнений: 7
Rus7811
Репутация: 29.63
Мнений: 3
Paul
Репутация: 22.46
Мнений: 9
artikkuzmin
Репутация: 22.11
Мнений: 8

Облако тэгов

Прямой эфир

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос!