Когда закон становится декорацией: как защита прав потребителей столкнулась с Kaspi магазином
Закон существует не для того, чтобы украшать сборники нормативных актов, он должен работать одинаково для граждан, малого бизнеса и крупнейших цифровых платформ. Но что происходит, когда гражданин сообщает государству о возможном нарушении? История с Kaspi магазином позволяет взглянуть на реальную защиту прав потребителей.